IMPULSE FÜR VERÄNDERUNG

Was eine Erkältung über Krisen in Organisationen lehrt Seit ein paar Tagen liege ich flach. Eine dieser Erkältungen, die nicht dramatisch sind, aber zuverlässig jede Ambition auf Produktivität zunichtemachen. Der Kopf schwer, die Gedanken zäh, die To-do-Liste unverändert. Mein Körper teilt mir das in aller Deutlichkeit mit: Jetzt ist Ruhe angesagt. Medikamente lindern die Beschwerden. Aber heilen tun sie nicht. Was es braucht, ist Entlastung und Zeit. Und weil man im Bett ohn

"Wer tut hier eigentlich was - und wie?" Wenn der Chef das Sagen hat, die Sekretärin den Kaffee kocht oder der Auszubildende den Verkaufsraum kehren muss, ist damit noch keine Rolle beschrieben. Um zu verstehen, welche Rolle jemand in einem Team oder in einer Organisation einnimmt, müssen wesentlich mehr Fragen beantwortet werden. Ein Teil sind die Aufgaben. Ebenso gehört aber dazu, wem gegenüber ich mich verantworten muss. Welche Handlungsspielräume habe ich: Wie weit darf i

Transformation braucht Kooperation In Regensburg steht die evangelische Kirche St. Oswald. Sie gehört zu den ältesten Kirchen der Stadt, sie steht unter Denkmalschutz, und sie brauchte eine Renovierung, die mehrere Millionen Euro kostete. Das ist eine klare, benennbare, verhandelbare Aufgabe. Man kann sie beziffern, man kann Angebote einholen, man kann Finanzierungsmodelle entwickeln. Und doch steht hinter dieser Zahl eine andere Frage, die sich nicht beziffern lässt: Wozu ge

Verbunden unterwegs - aber für den eigenen Schritt verantwortlich Ein Beispiel aus meiner Beratungspraxis: In einem Sozialverband wird ein Standort aufgegeben – aus Kostengründen, nachvollziehbar begründet, sorgfältig gerechnet. Die Struktur ist geklärt, die Zuständigkeiten sind neu geregelt. Doch wie genau die Zusammenarbeit künftig aussehen soll und welche Auswirkungen die Veränderung auf Teams, Kommunikationsformen und einzelne Personen hat, ist offen. Vor allem aber: Welc

Auslöser E-Check: Jetzt kommt es auf Prozess-Gestaltung an! Immer wieder wird mir in Beratungsgesprächen eine Frage gestellt: „Was soll aus dieser Kirche werden?" Diese Frage ist verständlich. Sie ist konkret, sie ist greifbar, sie verlangt nach Antwort. Wenn ein Gebäude leersteht oder seine bisherige Nutzung in Frage steht, will man wissen: Wie geht es weiter? Und doch ist diese Frage – so berechtigt sie ist – häufig nicht die erste Frage, die gestellt werden sollte. Denn be